转型订阅制掉沟里了 这个笔记类头部App将友商送进全球付费榜榜首
开发者该如何选择一个适合自己的商业模式?买断、订阅、广告、分红,到底哪一款才是适合你的出海盈利模式,是否市场还有新的可能?
最近,知名笔记工具应用 “Notability”在全球被骂上热搜第一,这一切源于一个“恃宠而骄”的改变——11月2日,Notability突然宣布,由原有的买断制改为订阅制,已经付费买断服务的用户,只赠送第一年的会员,如果想继续使用,需要每年多掏80元的订阅费。
小编作为一个文字产出者,对Notability早有耳闻,作为一款笔记类应用,Notability 页面简约,操作简单。打开就能写、有笔就能画,记笔记的同时还支持同步录音,硬生生把笔记类应用门槛“卷”高了一个档次。
Notability除了功能,在个性化上也狠下功夫,用户可以根据喜好设置配色,小红书和Facebook上光是Notability的配色教程就有上万篇。
(图)小红书上的Notability教程
可以说,单看产品的受众和功能内核,Notability是当之无愧的笔记应用赛道王者。
但产品强就可以“恃宠而骄”么?此次Notability的做法,就算跳出工具应用品类,如此“吃相难看”的转型也是少见。
(图)免费版Notability功能基本不可用
买断制变订阅制,有用户称此举是“秋收韭菜”,也有用户形容“像买了房子,但开发商和你说住完今年,明年得付房租了。”
宠坏的Notability
罗马并非一日建成,Notability的“傲慢”也不是第一次:
被列为iPad必备无纸化办公/学习的Notability,在之前MAC和iOS版本不兼容时,用户如果想双端使用Notability,需要花25元额外购买。
然而,M1 MAC发布后,Notability在双端也随之通用,但对那些花了双倍钱购买的老用户并没有提出任何补偿。
然而,毕竟在双端购买的老用户是少数,一些抱怨和差评直接删去就好了。
也正是因为上次的“经典操作”给了11月初这次Notability收费制度转变的勇气,起初,老用户纷纷去Notability官博留言,Notability依旧选择大量删除负面评价,但事情发酵速度远大于预期,由Notability的转型引申到买断制与订阅制的孰优孰劣,再转移到如何到App Store投诉软件教程,最终Notability道歉并宣称“11月1日前购买的用户可继续享受终身使用权”此事才落下帷幕。
(图)Notability已经跌到谷底——数据来自七麦
王冠的觊觎者
Notability作为一款门槛不高的笔记类应用,竞品当然不少,这里就不得不说GoodNotes这款软件,一样是iOS笔记类应用,一样是Z世代口中传唱的好用工具,可是GoodNotes的商业策略和Notability对比下来,高下立判。
(图)笔记赛道的众位选手
2019年goodnotes由4代版本升级为5代版本,只要是全价购买4代的老用户,可以免费升级5代版本,如果是优惠的价格购买,补差价即可。
其实当时的用户并未觉得有多良心,但是在如今的Notability神操作下,当时GoodNotes的做法被现在的用户拿出来做了一个标榜。
自然,在「Notability」骂声一片时,GoodNotes也没有错过这次抢用户的机会,一款从18年至今未曾有过几次优惠的软件,竟在前几日打了半折,这个高明的营销手段,让所有人在口诛笔伐 Notability之时,也自然让Goodnotes的口碑剧增。
(图)半价的Goodnotes
一夜之间,在全球的主流论坛上,各种版本的《轻松迁移Notability至GoodNotes》的教程似星光般,一下子全都冒了出来。GoodNotes 5也轻松的登上了全球多个App Store应用付费榜的榜首。
(图)GoodNotes 5一跃取代Notability——七麦
错在订阅制?
出海厂商该怎么做?
Notability本次堪称App Store中2021年最大的商业事故了,原本笔记工具凭借其特性,对留存率和用户转化有得天独厚的优势,但Notability的孤注一掷却成就了友商和竞品,也让【订阅制】站在了风口浪尖。
其实被很多厂商玩坏了的订阅制早已成为众矢之的,许多用户认为,订阅制之所以变得面目狰狞,是因为厂商的贪婪。
抛开实体业不谈,在国内,笔记类产品实行订阅制已达到10年之久,如印象笔记、有道云笔记这些国内笔记的头部应用,均采用会员订阅制,免费的版本可以供一般用户使用,而核心用户则是心甘情愿地【订阅】高级版本。
实际上,很多应用和游戏都面临商业化困难的局面,好不容易玩明白了营销,在应用商店赢得了一席之地,但时间一长,刚需用户早已入手,新的用户增量又低,开发者的收入骤降,为了赢得市场,游戏多数都选择了广告变现这条路,可工具类应用的特质却让自己很难有路可走,毕竟步子迈大了,很容易伤害忠实用户的感情。
但无论怎么样,【订阅制】肯定都不是该背锅的那个元素,想让开发者能够长期稳定地更新应用,稳定的收入来源一定是必需条件,尤其是那种需要打磨的好应用,没有持续的现金流来支撑开发者或团队,兴趣和动力很快将消失殆尽。
那话就说回来了,这类应用该如何转变呢?各个大厂究竟是怎么做的呢?
1.国内常见的订阅制风格——会员制与买断制并存,价格上大约订阅2年等同于买断。这种订阅制很受厂商喜爱,例如微软和Office就采用了这种收费方式。
2.免费版可以支撑基础的客户需求的条件下,实行订阅制,会员可以有更多的额外功能。且对于已经购买过买断制的用户来说,直接获取买断订阅权益。
泼辣修图就曾用过以上方式,而且赠送已经买断客户248年的会员,当时也凭借248年订阅权益的口碑一举拿下多个平台的热搜榜首。
或者像B站一样,起初B站由于没有设置视频软件常见的“会员免广告”功能,所以会员并非用户刚需。但是经过不断地会员内容扩充,比如手游道具、商城优惠、高规格视频等特权,让现在的会员被多数用户所接受。
3.Ulysses、XMind和Goodnotes 都曾采用过的方式:下架旧版,上架新版。
简单来说,就是拥有旧版应用的用户还可以使用,但官方会停止维护和更新。要是想要使用新版本,对于老用户也有优惠活动,可以在原价基础上减免。
(图)Ulysses老用户的优惠价格,并能最高获得最高18个月的免费权限
从以上几个案例可以看到,一个正常的产品商业模式转换应该是:新版推出后,旧版的使用不受影响,而且在不继续付费的情况下也能使用一定的核心功能和储存功能。
扬帆出海建议即将转变商业模式的团队,可以尝试以上几种做法,在新版本转为订阅制的同时,让用户和自己都以足够体面的方式继续交流,也为整个开发团队夯实了增长的基石。
出海APP变现模式
如何商业最大化?
我们都应当清楚地认识到属于移动应用的买断制时代已经过去,在这个特斯拉都采用【订阅制驾驶】的年代,无疑这个制度会让更多的用户所接受,而且作为工具类应用,订阅制贯穿了产品的成长期和爆发期,是开发者们的商业化首选。
但如何“优雅”的转身,成为了当下开发者们应该学会的重点。
(图)特斯拉推出多项订阅服务
很明显,Notability引起公愤并非订阅制的“锅”,而是它随意收回买断用户已经购买拥有的产品,将手直接摸进了用户的钱包,这才引起轩然大波。
作为一个合格的开发者,应该思考当下自己产品所能提供的功能价值,合理定价。
开发者希望稳定的市场收入没有错,但如何获得增长必须经过深思熟虑,如果你找不到方向,非常欢迎来扬帆出海12月9日于北京举办的全球互联网产业CEO大会,本次将以「洞见航向,智启未来」为主题,汇集百+互联网行业领导者、千余位互联网圈有识之士,实现互联网行业链基本全覆盖,无论是对产品还是资源,大会都有深度分享!
如果你也想获得产品增长,扩大自己的人脉资源圈,快快点击下方小程序报名吧!
REVIEW
往/期/回/顾
REVIEW